“互联网+”时代的政府形象塑造——以泸州市为例

中文摘要

社会发展至今，“互联网+”时代已经到来，地方政府形象塑造被提出了更高的要求，虽然公开化舆论环境影响为政府形象建设迎来了更好的发展机遇，但公共突发事件或敏感话题所带来的负面影响也为政府形象建设带来了前所未有的严峻挑战，如何有效应对“互联网+”时代的双向影响通过公信力的有效建设塑造政府良好形象成为现实课题。本文立足于上述背景，首先明确“互联网+”时代对政府形象塑造的新要求；其次分析“互联网+”时代下政府形象塑造的机遇和容易出现的问题，并辅以对泸州市政府形象塑造案例的分析找到具体问题所在；最后针对泸州市政府形象塑造存在的主要问题，在理论的支持下提出“互联网+”时代政府形象塑造的建议举措。

关键词：“互联网+”时代；政府形象；政府公信力；信息公开

目录

引言 1

一、“互联网+”时代对政府形象塑造的新要求 1

（一）“互联网+”时代特征概述 1

（二）“互联网+”时代对政府形象塑造的新要求 1

二、“互联网+”时代下政府形象塑造的机遇和容易出现的问题 2

（一）机遇 2

（二）容易出现的问题 3

（三）“互联网+”时代的政府形象塑造的案例分析——以泸州市为例 4

三、“互联网+”时代政府形象塑造的建议举措 5

（一）加速推动服务型政府建设进程 6

（二）大力规范政务信息公开化建设 6

（三）积极正面应对网络舆情的危机 6

（四）充分还原公众主体性与知情权 6

四、总结 7

参考文献 8