地方政府网络舆情应对策略分析——以盐城市响水县化工厂爆炸事件为例

中文摘要

如今，互联网走进千家万户。经济的快速发展，使得互联网有着越发不可取代的作用。也正是因为如此，各地网络舆情事件数量与日俱增。针对这些网络舆情如何进行恰当、合理地应对处理是地方政府面临的一大难题。在这样的一个网络时代，有能力处理好网络舆情的政府，才能更好地实现其公共管理职能。地方政府可分为县级、市级和省级，三级政府互相联动应对网络舆情，但本文的主要研究目的是通过江苏盐城响水化工厂爆炸这一事件的个例来分析县级地方政府在应对网络舆情问题上普遍存在的问题，并为县级地方政府在处理网络舆情问题上提供一些个人之见。

关键词：地方政府；网络舆情；响水化工厂 

目录

绪论 1

一、舆情及网络舆情概述 2

（一）舆情及网络舆情的概念 2

（二）网络舆情的特点 2

1.直接性与突发性 2

2.多元性与指向性 2

3.隐蔽性 3

4.偏差性 3

5.重要性 3

（三）新媒体环境下，地方政府面对网络舆情问题进行公共管理的机遇和挑战 3

1.网络舆情现状为地方政府公共管理发展带来机遇 3

二、地方政府应对网络舆情时存在的主要问题——以盐城市响水县化工厂爆炸事件为例 4

（一）案例回顾 4

（二）地方政府应对网络舆情时存在的主要问题与分析 4

1.缺乏专业性治理网络舆情的专业认知 4

2.缺乏专业性治理网络舆情的专业能力 5

三、我国地方政府网络舆情应对策略分析 6

（一）完善地方政府对网络舆情的认知 6

1.树立主动引导网络舆情意识 6

2.树立转化网络舆情危机意识 6

（二）提升网络舆情处理专业素养能力 7

1.拥有有效处置网络舆情的技巧 7

2.拥有加强网络舆情引导的能力 7

结论 8

参考文献 9