公共部门绩效评估的理念与方法探索浅析

摘要

建立一个结构，合理、运转有效的绩效评估机构是开展公共部门绩，效评估的关键因素。从我国的实际情况看，公共部，门绩效评 估机构不仅应该包括政府内部监察、审计，机关和传统的评估机关(人大、政协)，还应该包括，相关专业的专家学者;特别应该鼓励中介组 织参与，公共部门的绩效评估以提高评估的客观性和公正，性，通过 委托中介组织实施指标评估如公民满意度，的评估，还可以节约大量 公共资源，提高绩效评估的效率。

近年来，公共部门绩效评估已经广泛应用到我国各个政府机关工作部门，在实践过程中公共部门绩效评估的理念和方法也日趋成熟，但是仍然有很多问题需要我们去研究解决。本文从我国目前公共部门绩效评估现状入手，分析存在的问题及其产生的原因，并分析探析公共部门绩效评估的理念与方法，进而提出相关的建议与措施。

关键词：公共部门；绩效评估；理念；方法；建议

目录

绪论 1

一、公共部门绩效评估的涵义 1

二、我国公共部门绩效评估的可行性 1

三、我国公共部门绩效评估的现状 2

（一）目前公共部门绩效评估中的问题分析 2

1.在评估主体方面，侧重点偏差 2

2.对于绩效评估指标的制定不科学 2

3.绩效评估的辅助系统不完善 2

（二）导致问题产生的原因分析 2

1.国民观念落后，没有提高对公共部门绩效评估的重视程度 2

2.缺乏相应的制度保障 2

3.形式主义严重，使绩效评估不能良好开展 2

四、公共部门绩效评估的理念分析 3

五、公共部门绩效评估的方法探析 3

（一）平衡计分卡 3

（二）360度绩效评估 3

（三）其他的绩效评估方法 4

1.员工与员工之间的比较 4

2.员工与工作标准之间的比较 4

3.员工与目标之间的比较 4

六、解决公共部门绩效评估问题的建议与措施 4

（一）借鉴西方经验，加强公共部门绩效考核的立法保障 4

（二）建立完善的绩效考核指标体系 4

（三）采用科学的绩效考核方式、方法 4

1.定性与定量考核相结合，增加考核等次 4

2.缩小考核周期，加大平时考核力度 5

（四）规范绩效考核过程 5

1.采用培训的方式培养考核人员 5

2.加强考核过程的监督工作 5

3.采用现代化的信息技术作为技术支持 5

结论 6

参考文献 7