当前我国社区智能化养老服务机制构建研究

中文摘要

随着智能化时代的到来，智能化养老服务行业也随之呈现稳定发展的趋势，但在快速发展的同时也出现众多的问题。如何才能在智能化快速发展的环境下，推动智能化养老的平稳发展，是政府当前要面临的重要课题。

本文通过对遵义市的居民与养老相关服务职工进行实证调查，针对养老服务质量、服务价格和政府监管模式等方面存在的问题，分析其原因，从政府政策引导、运营部门管理、企业市场监督管理以及从业人员管理等几个方面提出了相应的具体对策建议，对遵义市智能养老的发展具有一定的参考意义。

关键词：智能化养老，服务，政府引导，标准

目录

前 言 1

一、 相关理论研究 1

（一） 概念界定 1

（二） 理论基础 2

（三） 构建我国城市社区智能化养老体制的必要性分析 3

二、 当前我国社区养老服务的智能化发展现状 3

（一） 当前我国智能化养老的相关政策规定介绍 3

（二） 遵义智能化养老服务建设的政府现行措施 5

（三） 遵义市现有智能养老建设总结 6

三、 当前我国城市社区智能化养老发展过程中的问题分析 6

（一） 养老网络平台的安全性有待提高 7

（二） 养老模式转型带来的冲击 7

（三） 智能养老服务行业人才缺乏 8

四、 影响我国社区养老服务智能化发展的因素 8

（一） 社区养老服务的政策导向 8

（二） 社会经济形势与行业发展需求 8

（三） 养老服务工作人员的专业水平 9

（四） 智能信息技术发展情况 10

五、 国内外智能化养老服务模式及其经验启示 10

（一） 国外案例 10

（二） 国内案例 11

（三） 经验启示 11

六、 进一步推进我国城市社区智能化养老服务政府引导机制的构建 12

（一） 分类提供社区智能化养老服务 12

（二） 促进养老服务供给者多元化 13

（三） 建立社区居家养老服务信息平台 14

七、 结 论 14

参考文献 16

附 录 18