酒店员工薪酬满意度现状与提升研究——以仁和酒店为例

摘　要

现阶段，各个企业之间的竞争力逐渐增强，并逐渐改变为对人才的竞争，企业若想得到长期稳定的发展，则必须要提高人力资源管理力度。在服务行业中，餐饮业是其中的重要组成部分，但是目前餐饮业服务质量的整体情况让人堪忧。在这一背景条件的影响下，员工的薪酬问题也受到了社会各界的广泛关注。本文主要采用文献综述和案例分析相结合的方式对仁和酒店员工薪酬满意度问题进行研究，从薪酬满意度的基本理论入手，详细的阐述了仁和酒店员工薪酬满意度情况和仁和酒店薪酬管理现状，并从薪酬标准制定比较随意、薪酬结构不合理以及薪酬支付缺乏透明度三个方面分析了薪酬满意度的影响因素，最后提出完善岗位的薪酬制度、优化员工薪酬结构、实行公开透明的薪酬支付制度等解决对策。

关 键 词：薪酬满意度；薪酬结构；仁和酒店

目  录

摘　要 I

1.绪论 1

1.1 研究背景与意义 1

1.2 国内外研究现状 1

1.3 研究内容与方法 3

2 薪酬管理概述 4

2.1薪酬的概述 4

2.2 薪酬管理的内容 4

2.3薪酬满意度的内涵 5

2.4研究薪酬满意度对酒店发展的重要性 5

3仁和酒店员工薪酬现状分析 7

3.1 仁和酒店简介 7

3.2薪酬体系 7

3.3薪酬结构 7

3.4薪酬水平 7

3.5仁和酒店员工薪酬满意度情况 8

3.6仁和酒店薪酬管理现状 9

4 影响员工薪酬满意度的因素 11

4.1 薪酬标准制定比较随意 11

4.2 薪酬结构不合理 11

4.3 薪酬支付缺乏透明度 12

5提高酒店员工薪酬满意度的对策 14

5.1完善岗位的薪酬制度 14

5.2 优化员工薪酬结构 15

5.3 实行公开透明的薪酬支付制度 16

5 结语 17

参考文献 21