A公司人才流失问题及对策研究

中文摘要

随着我国经济的快速发展，各种住宅用及商用建筑项目不断扩张，物业行业逐步发展为一个新兴的行业。物业服务企业属于劳动密集型产业，一线员工作为企业人力根本所在，其流失直接影响了物业服务质量及水平，甚至波及整个企业的运营。因此，如何控制一线员工高流失的情况，是物业服务企业长远发展过程中亟待解决的问题。本文以A公司为例，通过文献研究法、问卷调查法和访谈法相结合的研究方法，对公司人力资源管理现状、员工满意度等情况做调查，收集和整理A公司一线员工流失的信息，发现导致一线员工流失的主要原因。并针对流失原因提出相应的解决对策：健全招聘培训体系和薪酬福利体系，减少对一线员工的依赖，将企业文化建设落实到每一个工作细节中。同时希望本研究能为与A公司遇到相似问题的物业服务企业提供可借鉴的方法。

关键词：一线员工；流失；A公司

目录

一、绪论 1

（一）选题背景及意义 1

（二）文献综述 1

（三）研究内容 2

二、A公司的现状 2

（一）A公司发展及经营现状 2

（二）A公司一线员工管理现状 3

（三）A公司一线员工流失的影响 5

三、A公司一线员工流失原因分析 6

（一）A公司离职调查 6

（二）原因分析 7

四、预防A物业一线员工流失的对策 10

（一）健全招聘培训体系 10

（二）健全多种激励机制 10

（三）减少对一线员工的依赖 11

（四）加强企业文化建设与员工关怀 11

结 论 13

参考文献 14