“互联网+”时代的政府形象塑造

中文摘要

世界经济不断发展,科学技术不断提高,加速了人类文明向信息化时代发展的进程。信息化时代的来临给人类社会生活的方方面面带了巨大的变化,这就要求我们要随着时代的步伐做出相应的改变。在信息技术新媒体时代下,为满足人民对政府提出的更高要求,“互联网+政务”的新型政府服务模式应运而生。 “互联网+政务”是我国推进放管服改革的重要举措,为我国塑造公开民主、高效智能、廉洁法治的政府形象提供了新的契机，同时也对政府的舆论引导力、回应力、网络监管能力等提出了新的挑战。“互联网+政务”背景下我国政府形象塑造中所存在公务人员公众形象意识淡薄、网络公关能力不佳、政务新媒体融合不足等问题。应提升公务人员的公众形象意识，加强公务人员的网络公关能力培训，推动政务新媒体平台的融合发展以及建立健全网络监管体制机制及法律法规。

 

关键词： 地方政府；网络形象；塑造途径 

目录

一、绪论 4

（一）研究背景和意义 4

（二）国外发展状况  4

（三）国内发展状况  5

二、我国政府网络形象塑造现状分析概述 6

（一）地方政府网络形象塑造现状 6

（二）地方政府网络形象塑造存在的问题 8

1.地方政府网站管理需待加强 8

2. 地方政府网络突发事件处理能力还需加强 8

3.地方政府与公众的网络互动还需加强 9

三、“互联网+政务”背景下我国政府形象塑造面临的机遇与挑战 10

（一）新媒体时代政府塑造环境的变化 10

（二）新媒体时代政府形象塑造的优势 11

1.回应的效率更高 11

2.文风政风的转变 11

3.公众参与性更强 12

（三） 新媒体时代政府形象塑造的挑战 12

四、 "互联网+政务"背景下构建良好政府形象路径分析 14

（一）新媒体时代政府形象的定位 14

（二）当前我国政务公众号的发展情况 15

（三）、政务微信公众号发展视角下政府形象塑造的意义及路径 16

五、结论 17

六、参考文献 18