遵义市道真县政务中心运行现状及对策分析

中文摘要

随着我国行政制度的进一步完善，我国行政管理体制改革站在了一个新的历史起点上，作为推进服务型政府建设的突破口，政务服务中心的运行取得了初步成效，但仍有许多问题有待解决。首先，本文从基本理论上界定了政务服务中心的概念，并对遵义市道真县政务服务中心的发展现状进行了分析。在了解道真政务服务中心基本建设情况的基础上，着重从机构性质不规范、职能范围尚模糊、硬件设施建设不到位、监督体制不合理等方面分析了道真政务中心存在的问题与原因。针对实际问题，结合现实状况，提出了应该从完善相关法律法规、加快软硬件设施建设、培育监管并重等方面完善政务服务中心建设，积极探索未来政务服务中心的发展方向。

关键词：政务服务中心；管理体制；政务服务体系

目录

一、 绪论 1

二、 政务服务中心概念与研究基础 2

（一） 政务服务中心相关概论概念 2

1． 政务服务中心概念 2

2． 政务服务中心内容 2

3． 政务服务中心分类 2

（二） 理论支撑 2

1． 服务型政府理论 2

2． 政府治理理论 2

3． 新公共服务理论 3

三、 遵义市道真县政务服务中心运行现状 4

（一） 道真行政服务中心概况 4

（二） 运行状况 4

1． 职权职责 4

2． 管理机制 4

3． 运行机制 5

4． 技术支撑 5

（三） 成效检视 5

1． 业务办理效率提高 5

2． 绩效考核更加科学 6

3． 强化督查问效 6

四、 遵义市道真县政务服务中心存在的问题分析 7

（一） 职能范围尚模糊 7

（二） 进驻机构不全及人员编制问题 7

（三） 硬件设施建设不足和软件运用不足 8

五、 完善遵义市道真县政务服务中心的建议 9

（一） 完善相关法律法规 9

1． 通过专门的法律对行政服务中心定性 9

2． 制定专门的法律来明确行政服务中心的职能范围、权限、责任 9

（二） 完善行政服务中心建设 9

1． 加快审批事项及部门入驻步伐 9

2． 加强硬件环境建设及软件的运用 10

（三） 培育监管并重，加快社会化进程 10

结论 11

参考文献 12