当前我国地方政府公信力现状与对策研究——以威海市为例

中文摘要

政府公信力是政府软实力的体现，是人民群众对于政府客观评价的一种形式。政府公信力既体现了人民对于政府的响应程度，又体现了政府的影响力，是政府执行力与履行责任职能的直观评价，展现了我国人民对地方政府的认可度和满意。

目前，全球各个区域的不同政府都显现出公信力下降的情况，对于如何提升政府公信力已成为诸多学者的研究重点。现如今我国经济水平的高速发展与社会阶级之间的矛盾不断暴露出新的问题。政府内部的规定制度改革，公民主观性意识不断加强，地方政府公信力出现不同程度的下滑，以威海市为例，通过问卷调查发现威海市政府公信力的现状即问题，针对这些问题，结合目前信息化趋势所在，以达到公民的满意为出发点，构建适应新时代的公信政府。

本文通过在研究国内外理论文献综述的基础上，通过问卷调查的方式对当前我国政府公信力现状进行分析，指出其问题所在，并针对这些问题，提出具有建设性的建议及对策研究。

关键词：政府公信力，现状及对策，威海市

目录

引言 1

一、 政府公信力的相关阐释 2

（一） 公信力的概念 2

（二） 政府公信力的概念 2

（三） 政府公信力的评价标准 2

二、 威海市政府公信力调查情况分析 4

（一） 调查问卷设计 4

（二） 抽样调查情况 4

（三） 调查结果分析 4

三、 5

（一） 威海市地方政府公信力现状 6

（二） 威海市地方政府公信力存在的问题 7

1． 仍需提升政府网站的权威性 7

2． 问责机制不够完善 7

3． 政府回应情况不佳 7

四、 我国地方政府公信力弱化的原因分析 9

（一） 治理理念的影响 9

1． 官员官僚主义思想的惯性制约 9

2． 社会公众主动参与理念的薄弱 9

（二） 治理行为的影响 9

1． 公共政策制定的差异性不强 9

2． 制度执行的随意性存在 10

（三） 制度因素的影响 10

1． 监督体制不完善，渠道不畅通 10

2． 信息公开制度内容不明确，实施困难 10

3． 绩效评估过程缺乏制度保障，操作随意 10

五、 提升地方政府公信力的建议 12

（一） 优化政府服务流程，创新“互联网+政务” 12

（二） 坚持依法行政，健全监督制约机制 13

（三） 科学决策，保持政府政策的稳定性和连续性 13

总结 15

参考文献 16