蜂巢国际物流有限公司电话销售策划 (2)

目录

一、 浙江蜂巢国际物流有限公司的概况 1

（一） 蜂巢国际物流简介 1

（二） 电话销售简介 2

二、 电话销售步骤 3

（一） 收集资料 3

（二） 准备致电 3

（三） 电话销售 3

（四） 整理资料 4

（五） 电话回访 4

三、 电话销售中的难点与分析 4

（一） 专业知识不够扎实 4

（二） 营销客户技巧性不够 5

（三） 客户的敷衍和刁难 6

（四） 客户已有合作公司，难插足 7

四、 总结 7

五、 电话销售模拟脚本 8

蜂巢国际物流有限公司电话销售策划

摘要：在全球经济发展的今天，我国物流行业日趋成熟。而电话营销作为一种长存已久的营销手段，以其成本小、效率高、门槛低的优势,一直在货代营销中占据着重要的地位。但是随着电话营销的规模不断增加，各种销售问题也不断增加，如何更好的进行电话营销成为了当务之急。本文主要探讨宁波蜂巢国际物流有限公司的销售人员在电话销售过程中遇到的问题与对应的解决对策，以供公司参考，促其全面、健康发展，并为公司带来更多的利润。

关键词：策划、电话销售、难点与分析