目 录
一、国际货运代理业发展现状 1
（一）世界国际货运代理业发展现状...........................................................................................1
（二）中国国际货运代理业发展现状...........................................................................................2
二、货代业务的揽货特征及货源的构成 2
(一）揽货的特征与结构...................................................................................................................2
（二）国际货代货源的构成..............................................................................................................3
三、国际货代业务开发的一般策略 4
（一）重点开发国际贸易大客户业务..........................................................................................4
（二）构建揽货网点..........................................................................................................................4
（三）重视货主的资信情况.......................................................................................................4
（四）加强服务质量管理.................................................................................................................4
（五）提高货代人才专业知识与素质培养..................................................................................5
四、国际货代业务开发分析——以东南物流公司为例 5
(一）宁波港东南物流公司简介....................................................................................................6
（二）东南物流公司业务开发策略分析......................................................................................7
五、总结 8
参考文献
国际货代业务开发分析——以东南物流公司为例
摘要：国际货运代理行业在中国快速发展。在业务开发这一方面上，影响国际货代业务开发的因素中最主要的一个因素就是货代揽货的策略问题。应对市场环境的变化如何选择对策进行业务开发与时俱进，面对不同的客户如何进行销售，货代销售应具备怎样的心理素质等问题，都是摆在每个货代面前一个非常迫切的事情。本文以东南物流公司销售部为例，针对销售部的业务开发对策和基础问题，进行初步分析。
关键词：国际货代；业务开发；策略；东南物流
