温州SZ便利店配送中心分拣作业系统优化研究

目  录

一、 导论 1

（一） 研究背景与动机 1

（二） 研究目的 1

（三） 研究流程 2

（四） 研究范围与限制 2

二、 文献探讨 3

（一） 配送中心的概念与一般流程 3

（二） 分拣作业的概念及流程 4

（三） 系统优化的概念及目的 5

三、 温州SZ便利店配送中心分拣作业系统现状及存在的问题 6

（一） 温州SZ便利店配送中心分拣作业现状及模式 6

（二） 温州SZ便利店配送中心分拣作业系统存在的问题 7

四、 分拣作业系统存在问题之原因分析 9

（一） 设施设备方面 9

（二） 拣货方式方面 10

（三） 分拣人员方面 10

（四） 管理方面 10

五、优化与对策 12

（一）及时沟通修复系统，改善周转箱配置情况 12

（二）提高分拣系统的信息化、智能化水平 12

（三）加强分拣人员的职业素质，建立奖惩制度 12

（四）合理安排分拣人员、优化分拣货位分配、提高盘点作业效率及频率 13

六、总结 14

参考文献： 15

温州SZ便利店配送中心分拣作业系统优化研究

摘要：配送中心业务是第三方物流企业的重要组成部分，为了降低配送中心的运营成本，提高企业物流的运作时效和服务水平，企业需要不断优化配送中心的系统。而占据物流配送中心比重最大的分拣环节，直接影响到整个物流配送中心的作业效率。因此，优化配送中心分拣作业系统显得十分必要。本研究以当前温州SZ便利店配送中心的实际发展情况为出发点，针对其分拣作业系统发展的现状及存在的问题进行了分析，并提出了相关的优化对策。

首先对配送中心分拣作业系统现状及模式进行了描述，其次，提出其中存在的问题，如：周转箱加箱的耗时、不便，以及数量不足；系统经常性故障；人工作业劳动强度高；流水线上下游相互作业影响大；暴力分拣；工作积极性不高；人员分配不合理；有货难寻；有货未发。再者，运用鱼骨图对问题从设施设备、拣货方式、分拣人员、管理四个方面进行了分析，最后，针对其中存在的问题提出了以下共四点具体的优化对策：一、及时沟通修复系统，改善周转箱配置情况；二、提高分拣系统的信息化、智能化水平；三、加强分拣人员的职业素质，建立奖惩制度；四、合理安排分拣人员、优化分拣货位分配、提高盘点作业效率及频率。

关键字：配送中心；分拣作业；系统优化