摘 要
近年来，零售企业在我国市场经济中发展十分迅速，已经成为当今经济的支柱产业。中国零售企业的发展与物流配送相辅相成,选用何种配送模式对零售企业来说是一个至关重要的问题。
本文在分析了中国零售企业物流配送发展中存在的主要问题，提出了敏捷协同配送理论，采用层次分析、模糊综合评判和Flexsim物流模拟仿真软件的方法验证敏捷协同理论的可行性，21世纪中国零售企业的核心竞争力还体现在信息化系统的全面建设，这样才能降低企业运营成本，提高核心竞争能力。
关键词：零售业、敏捷协同、物流配送、层次分析法、信息化系统
目 录
引 言 1
第一章 绪论 2
第一节 选题背景及意义 2
第二节 研究方法、文章结构及创新点 3
一、 本文主要采取的研究方法 3
二、 本文文章结构思路 3
三、 本文主要创新点和不足之处 3
第二章 我国零售企业物流配送的现状及存在的主要问题 4
第一节 零售业的基本概念 4
第二节 中国零售企业物流配送现状分析 4
第三节 中国零售企业物流配送的特点 4
第四节 中国零售企业物流配送存在的问题 5
一、 物流配送管理观念落后 5
二、 商品配送规模小，统一配送率和社会配送比例不高 5
三、 信息化程度和信息共享程度低 6
四、 国际连锁巨头冲击，竞争白热化 6
第三章 国外零售企业物流配送模式的分析与比较 7
第一节 沃尔玛零售企业物流配送模式分析 7
第二节 家乐福零售企业物流配送模式分析 7
第三节 沃尔玛与家乐福两大零售企业物流配送模式的比较分析 8
第四章 敏捷协同配送的模式分析 9
第一节 敏捷协同配送理念的引入 9
一、 敏捷性理念 9
二、 协同性理论 9
三、 敏捷协同配送理念的引入 10
第二节 敏捷协同配送新模式 12
第三节 层次分析法在零售企业物流配送模式选择中的应用 13
一、 基于层次分析法的世纪联华超市物流配送模式的选择 14
二、 基于层次分析法的模糊综合评判 14
三、 多层次模糊综合评价评判方案结果分析 16
四、 运用FLEXSIM物流仿真软件对敏捷协同配送的仿真模拟 17
第五章 信息化系统的全面建设 20
第一节 零售企业物流信息化建设的必要性 20
第二节 信息化——中国零售业的核心竞争力 21
第三节 零售企业物流信息化系统建设的建议 22
第六章 总结 24
参考文献 25
致 谢 27
