销售物流流程优化在杭州星华反光材料有限公司的应用研究

 摘  要

目前市场条件下，物流对企业销售工作的影响日益重要，销售物流成为企业销售竞争的有力武器。杭州星华反光材料有限公司刚走过创业阶段，还没有采取有效措施来优化企业销售物流系统。

本文通过对该公司销售物流流程进行优化的方法，寻求降低物流成本和增强企业竞争力的有效途径。文章回顾了国内外销售物流研究现状，介绍了销售物流理论及相关研究方法，对公司生产经营状况、组织机构、销售流程、销售配送进行了分析。重点对公司销售物流配送问题进行了分析与改进，将采用重心法和VSP规划法优化车辆配送路线。最后对公司进行了发展与展望。

关键词：销售物流、配送中心、流程优化、重心法、VSP规划法

正文目录

第一章 引言 1

第一节 国外研究现状 1

第二节 国内研究现状 4

第二章 销售物流的理论及研究方法 6

第一节 基本概念 6

一、销售物流的概念 6

二、销售物流的流程 7

三、销售物流作用 7

四、销售物流的意义 8

五、物流中的“效益背反” 10

第二节 物流优化方法 11

一、重心法 11

二、VSP规划法 12

第三章 杭州星华反光材料有限公司简介 14

第一节 星华公司生产经营情况 14

第二节 星华公司及物流职能组织结构介绍 16

第三节  星华公司销售流程 17

一、订单处理流程 18

二、配送流程 18

第四节  星华公司销售配送现状 19

第四章 星华公司销售物流系统分析与改进 20

第一节 物流部门的建立 20

第二节 销售流程重新设计 21

一、优化后订单处理流程 21

二、优化后产成品出库流程 22

第三节 销售配送优化 23

一、重心法确定配送中心 23

二、VSP规划法确定配送路线 25

第五章 研究总结展望 36

第一节 全文总结 36

第二节 研究展望 36

参考文献 38

致谢 39