对卓越网北京物流中心的思考

【摘  要】

本文以卓越网物流中心为立足点，分析了其北京物流中心的现状并对此提出了意见。该物流中心是以客户需求为中心拉动型物流中心，强调高效率的运作以及精益物流思想的推广。但是该物流中心中还存在着很多问题，导致物流中心的成本过高，发展受到了局限。针对该物流中心存在的诸多问题，其中包括：物流中心机械化水平较低、缺乏专业物流人才以及流程操作不够规范等，本人给出了一些解决方案。为了能够提高物流中心的竞争力，同时降低物流中心的运营成本，物流中心可以通过建立第三方合作伙伴，利用职能外包、引进先进的物流技术（如：GPS、EDI技术）、优化操作流程，扩大单一部门的工作职能、注重人才培养，采用多种模式相结合的方法培养企业所需人才等方式进行对物流中心内外部的改革。物流中心需要依据自身的条件以及不足，对比亚马逊在其他国家的物流中心的优点，来弥补自身的缺点，从而实现业务、服务上面的高效、低成本的目标。通过对卓越物流中心的分析可以使我们更加清楚了解到整个中国B2C的发展情况及未来。

关键词：工作效率；物流成本；物流中心

目录

一、绪论 4

（一）本文的写作目的及意义 4

（二）卓越网物流中心的现状 5

1．卓越网北京物流中心介绍 5

2．卓越网物流中心与亚马逊其他物流中心的比较 5

二、卓越网物流中心的特点 5

（一）以客户为中心的拉动型物流中心 5

（二）物流中心内产品周期短、品种繁多 6

（三）强调高效率的物流中心 6

三、卓越网北京物流中心的不足 7

（一）机械自动化水平较低 7

（二）缺乏专业物流人才 7

（三）库内操作不够规范 8

（四）物流中心内工作效率较低 8

四、卓越网物流中心改进意见 9

（一）建立第三方合作伙伴，采用物流外包 9

1．现有的外包模式 9

2．潜在的外包模式 10

（二）优化物流中心操作流程，加速库内产品的运转 10

1．实现物流中心的合理布局 11

2．扩大职能部门的工作内容 11

3．加强库内货品的信息管理，实现“先进先出” 11

（三）注重人才培养，保证库区人才供给 11

1．开设定期培训 11

2．“师傅带徒弟” 12

3．与学校建立合作关系 12

（四）建立完善的物流信息系统，实现与供应商的及时沟通 12

（五）加强自动化物流中心建设 12

1．GPS技术应用 12

2．EDI技术 13

3．其他自动化设备的应用 13

（六）加强逆向物流的管理，降低物流成本 13

1．加强退货信息的管理 13

2．加强对退货的处理工作 14

3．选择正确的逆向物流模式 14

五、结论 14

参考文献 15

外文文献与翻译 16

致  谢 28