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员工工作满意感浅议分析:以友好饭店有限公司为例

员工工作满意感浅议分析:以友好饭店有限公司为例
上传会员: Mktv1520
提交日期: 2022-02-17 19:41:16
文档分类: 人力资源管理
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文档字数: 6289
RL678  员工工作满意感浅议分析:以友好饭店有限公司为例
摘要
    杭州位于长三角城市群的核心地带,自古就有天堂的美誉,是中国乃至世界的著名旅游城市之一。旅游休闲业作为杭州经济社会协调发展的优势产业,是杭州核心竞争力的支柱产业,也是杭州城市国际化的先导产业。2014年杭州全市旅游总收入已经达到1886.33亿元,增长17.63%,全年累计来杭旅游总人数为1.09亿人次,旅游业占杭州生产总值全部的6.6%,占服务业的11%。其中国内旅游总收入达到1743.88亿元,绝对值列全国第五,休闲旅游投资竞争力和综合旅游的投资竞争力排名全国第一。
    在这样的背景下,作为旅游业基础产业之一的酒店业,对本市核心产业的影响力不仅表现在杭州市接待能力的水准,同时,酒店业作为劳动密集型产业,也是社会就业机会的重要提供者。
    但是由于经济全球化的推进,近年来杭州进驻了大量国际知名酒店管理品牌,与此同时,国内酒店产业连锁、集团化的进程,对杭州本土的一些原国有资产背景酒店造成了较大冲击。同等条件下,供劳动力选择就业的机会大大增加,各种原因造成的用工缺口在不同企业屡屡发生。
    随着以人为本的管理理念日益深入人心,员工满意度也成为企业赢得竞争优势的重要环节,因此,做好劳动力的吸引与稳定就成了酒店人事工作中的重要事项。


关键词 工作心理;行为态度;研究分析




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