摘要
为了促进企业的不断发展进一步加强企业的各项管理工作，确保公司各项管理制度得以有效贯彻和落实，充分激励员工的工作激情、为员工的职位晋升，绩效考核就在公司管理中发挥了极大的作用，为了提高杭州双耀科技有限公司的销售得到很大的提升，需特别制定对销售部门的管理方法及考核，其他部门之间配合好销售部门的工作，因为销售企业要有利润，而怎么产生最大的利润则需要每个部门的努力。
效管理不仅仅是对员工绩效的定期评估,它还是一系列相关任务的整合:监
控、指导、反馈、收集信息以及评估员工的工作。它是在目标情境中完成这
些任务的,目标包括部门的近期目标和组织的总体目标。绩效管理应在全年
度系统地实施。
一个有效的、管理良好的绩效评估过程能够给整个系统提供持续的、良好的支持,因为它能够给员工和管理者提供一个结构化的工作过程,使他们在没有任何直接监督的情况下成功地完成目标和任务。
关键字：考核 绩效 评估 制定行动方案 指导员工取得最佳绩效
目录
摘要............................................................I
第1章：绩效管理的基础和指标设定................................1
1.1. 公司简介...................................................1
1.2. 绩效目标管理制定...........................................1
1.3. 绩效分析...................................................1
1.4. 设定关键绩效指标的程序.....................................1
第2章：绩效评估的过程..........................................1
2.1制定绩效管理的原因...........................................1
2.2绩效管理的主要方法...........................................2
2.3绩效管理经常出现的评估错误和原因.............................2
2.4绩效管理的实施...............................................2
2.5绩效评估结果的用途...........................................2
2.6绩效评估改进的对策...........................................4
第3章：绩效考核的内容...........................................5
3.1工作业绩考核.................................................10
3.2能力考核.....................................................11
3.3态度考核.....................................................11
参考文献.........................................................12
致谢.............................................................13
