摘要
杭州维修基地隶属于厦门航空有限公司飞机维修工程部，为二级管理机构，是厦航“一证多地”项目的分维修基地。下设航线处、工程处、飞机维修工程部质量部派驻质量室。具有技术支持、生产控制、质量控制、培训协助、维修实施和维修资源的各职能，在业务上由主维修地点垂直管理。杭州维修基地负责杭州机场过夜飞机的航前、短停、航后例行保障及故障排除工作，以及承担厦航其余基地经停杭州航班的短停维护保障工作，并按飞机维修工程部指令完成国内其他机场的厦航飞机排故工作。绩效考核是企业与员工之间进行管理沟通的一项重要工作，该工作能否有效落实，取决于员工的认同和支持。而我们单位目前的问题也在于急功近利盛行、员工的不公平感增加、考核以偏求全、方法过于简单。
关键词 绩效考核 绩效管理 绩效改进
目录
一、摘要┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅1
二、目录┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅1
三、引言┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅2
四、厦门航空 ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅4
五、绩效管理概念┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅5
六、厦航绩效管理现状分析及评价┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅5
七、绩效管理主要存在的问题┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅6
八、加强绩效考核的培训和沟通，引导员工积极参与┅┅┅┅┅┅┅┅8
九、建立科学的考核指标体系，突出重点考核指标┅┅┅┅┅┅┅┅┅9
十、选择有效的考核方法，确保绩效考核实效┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅10
十一、合理运用考核结果，凸显考核导向作用┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅11
十二、结束语┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅12
十三、参考文献┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅12
十四、致谢┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅
