企业市场销售人员的绩效管理探讨

企业市场销售人员的绩效管理探讨

［摘 要］面临激烈且快速变化的经营环境，传统的销售绩效管理体制将不足以满足需求。市场销售人员绩效管理体制的再造是企业管理变革的重要部分。企业管理中新的绩效管理过程主要包括计划、辅导、评价、报酬等四个环节。企业市场销售人员绩效评估和考核体系的建立对企业的现代化运营以及销售人员的良性成长具有促进作用，同时在企业内部建立与市场经济相适应的优胜劣汰的用人机制和激励约束机制，激发销售人员的竞争活力和创新精神。

［关键词］绩效管理  机制  指标

任何一家企业的营销工作都是一项复杂而多变的工作，涉及企业的方方面面和各个部门、各个工作环节甚至领导团队。尤其面临激烈的市场竞争环境，任何一个企业只要在企业管理机制的某一方面存在缺陷或处于劣势，这个企业就会在长期竞争中输给其他相对完善的竞争对手，从而造成机制上的落后导致的竞争被动。而销售是企业生存的命脉，遍布在全国各地的销售人员把握着企业的一条条生命线，如何激发企业销售人员的竞争活力和创新精神，进行绩效管理就是显得非常重要。

一、绩效管理的重要性和特点