中信地产松原公司员工培训问题与对策

摘 要

在信息快速传播的二十一世纪，很多公司通过对员工进行培训，来提高人员素质，增强企业软实力，使企业在房地产市场竞争激烈的格局下处于不败之地。就在房地产企业趋于饱和状态的今天，如何利用培训提高员工素质，提升客户满意度，降低企业生产经营成本，成为了迫在眉睫的大问题。

本文运用文献法，对企业的培训计划和培训内容进行分析。并对该地产公司在培训中所存在问题进行了客观的书写与分析。通过访谈法与公司员工进行充分交流，掌握了不同岗位和不同级别员工的实际工作情况，梳理了员工的培训需求与建议，这些调查为发现问题并解决问题做了强有力的支撑。最后通过研究国内外先进房地产企业培训的成功案例，对比分析松原中信公司与其他企业的异同点，合理借鉴优秀企业的成功经验，并找出最优化的培训方案。

关键词：房地产企业  培训  对策

ABSTRACT

...

KEY WORDS： Real estate enterprises   training   Countermeasure analysis

目  录

前  言 4

一 中信地产松原公司简介 4

（一）背景情况 4

（二）组织架构 5

（三）员工概况 5

二 中信地产松原公司培训现状 7

（一）培训内容 7

（二）培训流程 7

三 中信地产松原公司培训存在的问题 8

（一）培训水平低 8

（二）员工参与度低 8

（三）培训效果差 9

四 中信地产松原公司培训问题产生的原因分析 9

（一）培训需求不注重员工意愿 9

（二）培训计划未有效实施 10

（三）培训方式古板,培训内容不实用 10

（四）培训效果评估流于形式 10

五 中信地产松原公司培训问题的对策建议 11

（一）重视培训需求分析 11

（二）加强培训计划执行 12

（三）改进培训方式和内容 13

（四）开展培训效果评估 15

结  论 15

致  谢 17

参考文献 18

附  录 19