企业员工敬业度影响因素

企业员工敬业度影响因素

 

[摘 要] 员工敬业度与其创新意识、工作绩效有着明显的相关性，其对企业的利润、顾客满意度等变量也具有很好的预测性。当员工以较高的敬业度工作时，往往能够清楚地了解自身行为对企业经营绩效及战略目标实现的重要程度，因此会表现出较强的主动性和创新性，工作业绩也会远远高于一般的员工。本文首先分析企业员工敬业度敬业度现，进而分析其影响因素，在此基础上，提出提升企业员工敬业度的建议，进而提升 企业员工的敬业度水平。

[关键词] 员工 敬业度 影响因素

一、前言

从现有的研究来看，员工敬业度与其创新意识、工作绩效有着明显的相关性，其对企业的利润、顾客满意度等变量也具有很好的预测性。当员工以较高的敬业度工作时，往往能够清楚地了解自身行为对企业经营绩效及战略目标实现的重要程度，因此会表现出较强的主动性和创新性，工作业绩也会远远高于一般的员工。根据盖洛普企业 2014年全球数据库的数据显示，敬业度得分最高的工作团队在生产率、利润率及顾客满意度方面分别高出敬业度得分最低的团队 38%、27%及 56%，员工敬业度正成为影响企业绩效的软指标，并与企业的