员工满意度影响因素研究2

员工满意度影响因素研究

所谓员工满意是指一个员工通过对企业所感知到的效果与他的期望相比后所形成的感觉，并且它是一种主观的价值判断，是员工的一种心理感知活动，是员工期望与员工实际感知相比较的结果，员工接受企业的实际感受与期望值比较的程度。即是员工满意度=实际感受除以期望值。

    员工满意度是员工对其工作中所包含的各项因素进行评估的一种态度的反映，而了解员工心理和生理两方面对企业环境因素的满足感受并做适应性改变，有助于降低员工流失率，提高企业经济绩效。

 

    近些年来全世界各地的学者对员工满意度进行了大量的研究，也提出了很多影响员工满意度的因素，但在不同的人、地点、环境及其他条件的影响下，满意度也会各有不同，而综上所诉我就影响员工满意度因素可分为员工的个性特点、公司对员工的绩效考核及企业薪酬管理等

一、员工的个性特点

内倾性格比外倾性格员工的满意度水平高,差异不显著。两种类型员工在工作环境和人际关系上的满意度水平有显著差异。性格不同决定了两种性格的员工在价值观、思维方式、需求和期望等方面不同，因此，他们在诸如外界条件、环境以及与自己努力相关的工作业绩、晋升机会等方面的重要性评价也不同。一般情况下，计算员工的满意度并不对员工性格加以区分，且从整体水平分析员工满意度比从个体水平分析有效，故本文在理论模型的基础上，确立了包括性格影响的因素权重体系及员工满意度计算方法。并根据满意度将员工分为过渡或敏感状态群体、稳定状态群体和危险状态群体，并根据内、外倾员工的性格特征提出了相应的管理措施。