员工满意度影响因素研究

员工满意度影响因素研究1

第一章  员工满意的理论研究和进展1

第一节  员工满意理论研究的形成和发展1

第二节  员工满意度的研究现状2

（一）、员工满意度的研究现状2

（二）、员工满意度的评价作用2

第三节  员工满意度的测量技术和数据分析应用3

第二章  主要影响因素的统计分析3

第一节  主要影响因素的分析思路3

第二节  主要影响因素的分析方法3

（一）、检验影响因素归类合理性的因子分析3

（二）、分析各类员工满意度间是否存在差异4

（三）、不同需求员工的聚类分析4

第三章  员工满意主要影响因素的实证分析5

第一节  数据采集5

（一）、实证数据的主要来源6

（二）、数据采集的基本情况6

第二节  数据整理与问卷检验7

（一）、回收问卷的整理7

（二）、问卷及测评指标检验7

（三）、基于内在和外在奖励的员工状态分布7

第三节  员工满意度分析8

第四章  结束语8

第一节  对本研宄的总结8

第二节  进一步研究的方向9

参考文献9

员工满意度影响因素研究

【摘要】本文就当前企业管理中较为关注的员工满意问题，通过对国内外员工满意理论的形成和发展的回顾和讨论，讨论和分析目前在理论研究和企业实践中开展的员工满意度测量技术和数据分析方法，归纳总结出员工满意的主要影响因素、管理导向和确立课题研宄的内容和重点。

【关键词】员工满意；影响因素；方差分析；多元分析；员工满意度矩阵