摘 要
随着民营企业经营环境的日益复杂和知识经济的出现，人力资源管理活动对企业的重要性日益增强。在日益激烈的市场竞争中，企业的人力资源管理逐步呈现了新的管理特点，管理者也都有了全新的视野和不同以往的方式进行开发和管理。其中员工关系管理成为了企业人力资源管理的中心和重点，成为了企业战略资源管理的主导地位。员工关系管理的内涵就是建立在企业中的每一个个体都是有价值资源这一理念基础上，从理解、维持、开发、利用和协调一致等方面，通过获取、融合、激励沟通、控制与调整等方法，将员工关系管理作为一种积极主动、具有创造性的资源加以开发运用，从而更有效地实现企业与员工的预定目标和利益。
本论文对宁波万安公司民营企业的员工管理中普遍存在的问题进行了梳理分析及研究，并提出相应的解决办法和对策。以初步探索民营企业员工关系的管理问题，为民营企业提供帮助，让企业能够有效的重视员工关系管理，通过采取与建立一定的管理措施，为民营企业的稳定和谐发展打造坚实的基础，从而实现企业与个人的共同愿景。
关键词 民营企业 员工关系管理 人力资源管理
目 录
摘要 I
引言 1
一、绪论 2
（一）研究背景及意义2
1.研究背景 2
2.研究意义2
（二）国内外研究现状.............................................2
1.国外研究现状................................................. 2
2.国内研究现状................................................. 2
二、员工关系管理的概述3
（一）员工关系管理的含义3
（二）员工关系管理的内容3
1劳动关系管理.3
2.员工沟通管理.3
3.员工活动管理.3
4.企业文化建设.3
三、宁波万安公司简介和组织架构4
（一）企业简介4
（二）宁波万安公司民营企业中员工关系管理现状4
1. 企业与员工之间关系紧张4
2. 员工与员工之间关系紧张4
（三）员工关系管理存在的主要问题及成因...........................4
1.企业领导不重视员工关系管理4
2.激励机制不科学............................................... 4
3.企业文化缺失................................................. 4
4.沟通意识不强................................................. 4
四、宁波万安公司企业员工关系管理对策............................................................5
（一）创建优秀的企业文化.5
（二）注重建立科学的培训体系.....................................5
（三）尊重、信任、关怀员工.........................................5
（四）创建有效的沟通平台............................................5
（五）积极创造员工关系管理的基础条件和体系..........................5
结束语................................................................................................................... 6
参考文献 7
致谢 8
