摘要
一九七零年开始，员工的工作态度一直受到人力资源管理的关注，工作态度也成了研究的热点。但近年来随着积极心理学及组织行为学的兴起，作为工作态度，慢慢的受到了人力资源管理，管理心理学的重视。
员工的工作态度决定员工在公司的个人发展，不同的工作态度对应的工作效率的差异是非常明显的。消极的工作态度具有瓦解功能，会造成工作中人员的情绪低下，造成工作效率的大幅度降低，引发各种矛盾，相反积极的工作态度使员工在工作积极性、主动性和创造性，在工作中能获取成就感，获得快乐，。这种态度还会对有些不足的工作因素起到补偿作用,从而对个人的发展和公司的发展造成很大的影响。
关键词 工作态度 工作效率 消极 积极性 主动性 创造性
目 录
摘要I
一、影响中小企业员工工作态度心理行为的因素2
（一）薪酬制度的不够完善……………….………………………………………………… 21 .技能工资制和能力工资制………………………………………………………………2
2. 每年薪资的上涨的幅度…………………………………………………..……………2
3. 公司福利…………………………………………………..………………………………3
（二）绩效机制考核的不完善……………………..………………………………..…3
1. 绩效考核设计流程不科学……………………..………………………………..…3
2. 绩效考核机制规划不完善……………………..………………………………..…3
3. 绩效考核后续反馈效率低……………………..………………………………..…3
二、XL食品公司员工的现状5
（一）XL食品公司基本现状5
（二）影响XL食品公司员工工作态度的原因6
（三）XL食品公司员工对个人发展的目标7
三、解决XL食品公司员工的工作态度问题8
（一）科学合理运用机制8
（二）多种激励机制综合运用8
（三）完善绩效考核与评估体系 8（四）树立良好的企业文化9
（五）职工的心态，及时沟通9
（六）让员工工作中寻找成就感9
参考文献11
致谢12
