互联网企业员工关系管理的问题与对策研究

随着21世纪互联网信息时代的不断发展，互联网企业已经成为推动我国国民经济健康协调发展的主要力量，而且在发挥着越来越重要的作用。互联网时代的员工不仅追求物质满足，更向往自由，希望借助平台的优势实现自己的人生价值，他们渴望被尊重，也希望短时期内被组织快速提拔，基于这些新生代员工的特征，人力资源管理就需要改变传统思维，积极的迎接变化、适应变化、应用变化。

本文以互联网企业的员工关系管理为研究对象，较为系统地考察了国内外员工关系管理理论的演变和发展，总结了互联网企业员工关系管理存在的问题，分析了互联网企业员工关系管理问题存在的原因，同时提出改善互联网企业员工关系管理的建议及实际案例分享：一、建立和完善科学的企业劳动合同管理；二、建设有利于员工关系管理的企业文化；三、采取有效措施，提高员工满意度；三、构建良好的沟通反馈平台；四、建立完善的培训体系；五、建立有效的激励措施。

关键词　互联网企业 员工关系管理 员工关系 管理

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摘要I

一、互联网企业在员工关系管理中存在的问题2

（一）劳动关系管理不够规范2

（二）员工情况管理不够全面2

（三）缺乏完善的激励机制2

（四）员工绩效管理不专业2

（五）企业文化不深入人心3

（六）服务支持体系与平台不到位3

（七）员工培训体系欠缺完善3

二、互联网企业员工关系管理问题存在的原因4

（一）主要原因分析4

1．企业与员工未建立共同的愿景，缺乏共同的信念4

2．企业对短期利益的过度追逐，冲淡了企业内部员工关系管理的是非标准4

3．员工关系管理的主体不清晰4

4．员工需求的实现程度不高4

三、互联网企业在员工关系管理的建议及实际案例分享5

（一）建立和完善科学的企业劳动合同管理5

1．企业用工实行规范化管理5

2．重视劳动合同的终止和续签5

（二）建设有利于员工关系管理的企业文化5

1．树立以人为本的管理理念5

2．实施柔性化员工关系管理6

（三）采取有效措施，提高员工满意度6

（四）构建良好的沟通反馈平台7

（五）建立完善的培训体系7

（六）建立有效的激励措施8

四、总结与展望10

参考文献11

致谢12