知识经济时代的人力资源管理创新——以中国电信杭州分公司为例

本文首先阐述了知识经济的概念和影响，接着从知识经济的内涵入手，分析了知识经济背景下企业人力资源管理的新要求，接着探讨了杭州电信在知识经济时代人力资源管理存在的问题，并提出了相应的解决策略，希望能够为杭州电信分公司未来的人力资源管理和长远发展提供一些借鉴。

关键词： 知识经济；人力资源管理；电信

目    录

摘要I

引言1

一、知识经济时代人力资源管理的新要求2

（一）知识经济时代要求对员工进行人性化管理2

（二）知识分布不均要求对员工进行分类和整合管理2

（三）知识更新换代的快速性要求持续开发知识型员工2

（四）知识的创造性要求建立相应的学习型组织和创新机制3

二、知识经济背景下杭州电信分公司人力资源管理存在的问题4

（一）强制性管理有余，人性化管理不足4

（二）企业内部缺乏创新导向机制5

（三）激励形式过于单一5

（四）对员工的长远发展关注较少6

三、知识经济时代杭州电信分公司人力资源管理创新途径7

（一）树立以人为本的管理理念7

（二）更新企业文化，构建创新机制7

（三）建立和完善综合性的激励机制7

（四）建立学习型组织，加强对员工的培养培训8

四、结语9

参考文献10