浅析现代企业员工关系管理 (2)

随着市场经济的发展使我国企业之间的竞争愈加激烈，也为我国现代企业的生存和发展提出了新的挑战和要求。从更深层次看则不难发现，企业在产品或服务市场上竞争力量的强弱在很大程度上取决于他们是否能够创造一个建设性的、和谐的员工关系管理体系。但企业的人才流动是自由的，由此可见人才竞争显得更为激烈，人才管理显得更为复杂。

尽管已有中外学者对企业员工关系管理展开研究，但大部分还是处于探索阶段。企业虽然做了很多努力，但是现阶段我国中小企业员工关系管理面临着沟通意识不强、管理者与员工间信任度低、企业激励约束机制不够、企业文化不够健全等普遍问题。

本文将通过对企业员工关系的理论梳理、文献查阅、分析现阶段存在的主要问题，最后得出结论企业应当处理好员工劳资权益保护、加强劳动合同管理、完善劳动争议处理体系、提高员工满意度等关键环节以建立企业与员工之间的良好关系。只有拥有优秀的人才、建立和谐双赢的员工关系的企业才能成为真正的一流企业，才能在市场竞争中长期立于不败之地。

关键词 员工关系；员工关系管理；中小企业员工关系； 

目    录

摘要I

一、现代企业员工关系管理的研究2

（一）研究的背景2

（二）研究的意义2

（三）研究的内容2

二、企业员工关系管理概念4

（一）企业员工关系概念4

（二）企业员工关系管理概念4

（三）企业员工关系管理主要内容4

三、我国中小企业员工关系管理现状6

（一）中小企业及其特征6

（二）我国中小企业员工关系管理现状的特点6

（三）中小企业员工关系管理存在的主要问题7

1离职员工问题，沟通意识不强8

2管理者与员工信任度低，不够明主8

3激励约束机制不够完善8

4企业文化不够健全8

四、员工关系管理的可行性建议9

（一）员工关系管理的关键环节9

1重视员工劳资权益保护9

2充分了解劳动合同法，加强劳动合同管理9

3完善劳动争议处理体系9

4提高员工满意度9

（二）员工关系管理应注意的主要问题9

1“问题”员工的管理9

2员工参与企业管理，促进企业和谐发展10

3与已离职员工的亲密接触10

结论11

参考文献12

致谢13