摘要
二十一世纪，企业不断发展，企业间竞争越来越激烈，然而企业间的竞争实质上就是人力资源的竞争，也就是人才的竞争。企业管理由以单纯业绩为重、企业利润为先而忽略了人的粗放式管理，进入了一个“以人为本”、以和谐的企业与员工间关系的双赢时代。现代企业如何留住员工,留住人才,成为企业致胜的关键。而作为提升企业人才凝聚力的员工关系管理体系也越来越重要。现代企业员工关系管理体系是实现人与事的最佳配合，是保证企业组织目标顺利实施完成的重要手段，同时也是照顾员工、满足员工、留住并激励优秀人才、鞭策并淘汰不合格员工的一个重要手段.本人在中小企业长期从事制造业生产管理,深感生产现场员工（后80/90后）管理难度越来越大,员工离职率直线上升,专业人才越来越难培养.通过在浙大的两年人力资源的学习及参考文献，结合自身实际管理经验,主要从如何完善企业硬件设施，如何建立企业全员激励机制，企业主体（后80及90后）员工心理建设，以及企业文化建设等方面探讨如何构建和完善现代企业员工管理体系为企业留住员工,留住人才。从而实现企业基业常青。
关键词 员工关系；企业发展；人才需求；管理措施
目录
摘要………………………………………………………………………………1
引言………………………………………………………………………………2
一、员工关系管理体系相关研究.....................................3
（一）员工关系管理体系理论研究……………………………………………3
（二）国外企业员工关系发展与研究现状……………………………………3
（三）国内企业员工关系发展与研究现状……………………………………4
二、我国中小企业发展状况与就业员工状况分析………………………………5
（一）我国中小企业发展状况……………………………………………………5
（二）我国中小企业就业员工层次分析…………………………………………5
（三）我国中小企业就业主体后80与90后员工特质的分析…………………6
三、我国中小企业员工关系管理体系存在的问题………………………………7
（一）不重视员工关系管理体系的建立…………………………………………7
（二）没有属于自己的企业文化…………………………………………………7
（三）官僚主义盛行缺乏有效的激励机制………………………………………8
四、我国中小企业员工关系管理体系的建立及完善……………………………9
（一）企业完善的硬件是企业员工关系管理体系建立的基础…………………9
（二）建立和完善企业全员激励机制……………………………………………9
（三）加强后80/90后员工心理建设提升幸福感………………………………10
（四）建立能有效吸引后80/90后员工的特色企业文化………………………11
五、结论……………………………………………………………………………13
参考文献……………………………………………………………………………14
致谢…………………………………………………………………………………15
