浅析企业员工培训与人才开发——以西溪湿地为例

随着旅游业的迅速发展，人们对旅游感受度的不断提高，旅游景区之间面临着激烈的竞争环境，但归根结底还是人才的竞争。员工培训及人才开发在旅游景区的企业人力资源中占有重要位置，良好的培训既能提高员工理论修养与工作技能，还能够传播企业文化，从而提高员工的凝聚力。而企业人才的开发对于企业提高市场竞争、实现企业未来经济的可持续增长而言，其重要性不言而喻。因此，文章以西溪湿地为例，对于西溪湿地企业员工培训过程中存在观念陈旧、培训重视程度不够、员工培训管理体系机制不完善等问题展开探讨分析；文章在对西溪湿地培训问题探讨剖析时，通过理论总结，提出并制定了相应的对策，形成系统化的解决方案。

关键词　西溪湿地；旅游景区；员工培训；人才开发。

目    录

摘要I

引言1

一、培训与开发概述2

（一）培训与开发的定义2

（二）培训与开发应遵循的原则2

（三）培训与开发的重要性3

二、西溪湿地概述5

（一）西溪湿地简介5

（二）西溪湿地培训现状5

三、西溪湿地员工培训与人才开发现状分析6

（一）重形式轻实际6

（二）轻视培训结果和培训考核6

（三）欠缺标准的培训体系6

（四）培训方法陈旧6

（五）员工对培训认识不足7

四、西溪湿地员工培训与人才开发提升对策8

（一）转变观念8

（二）重视培训效果，引入激励机制8

（三）实行系统化培训8

（四）加强师资建设，丰富培训内容及方法9

（五）将员工培训与员工职业发展规划相结合9

结语10

参考文献11

致谢12