浅谈中小民营企业员工激励机制问题及改善对策------以DS家电售后服务有限公司为例

自改革开放以来,中小民营企业得到突飞猛进的发展,并占有了很大的比例,而且起到了越来越重要的作用和地位,比如房产、制造、家用电器和服务行业等,已经形成了主导地位的格局。

中小民营企业要发展最关键的因素是人力资源,而激励又是人力资源管理的重要内容,目前许多民营企业活力不足,管理不善,特别是最近5年,中国各行业的用工成本显著上升,人员流失率也逐步增大,给企业特别是中小民营企业带来了很大的冲击,其主要原因是这些中小民营企业不能形成有效的激励机制来激发员工的积极性，致使员工的劳动效率和工作努力程度普遍不高，甚至导致企业优秀人才跳槽，降低了企业的核心竞争力。

对于中小民营企业而言,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,强化和完善原来的单纯的激励机制是迫在眉捷.本文就以DS家电售后服务中小民营企业为例,针对员工的激励机制问题做进一步的分析,然后提出相应的改进建议.

关键词:　中小民营企业 / 员工 / 激励机制

目    录

摘要1

一、激励理论概述4

（一）激励的内涵4

（二）激励机制的内涵4

（三）激励的作用5

（四）激励的原则5

二、DS家电售后服务公司员工激励机制的现状6

（一）激励机制的内涵6

（二）DS家电售后服务公司简介6

（三）DS家电售后服务公司现状7

三、DS家电售后服务公司员工激励机制存在的问题8

（一）家庭式管理,晋升空间小8

（二）沟通反馈渠道不畅通9

（三）不能严格执行绩效考核制度10

（四）激励形式单一10

（五）社会福利保障体系不完善11

（六）薪酬体系不稳定,员工生理需要得不到满足11

（七）不重视培训12

四、DS家电售后服务公司员工激励机制的改善对策13

（一）改进家族式管理模式,提升员工的晋升空间13

（二）建立有效的沟通和反馈渠道13

（三）严格执行绩效考核制度14

（四）物质激励与精神激励相统一14

（五）制定合理的福利制度15

（六）建立合理的薪酬体系15

（七）重视员工培训,提升发展空间16

五、结语17

参考文献18

致谢19