基于组织变革的员工关系管理——以绍兴咸亨集团股份有限公司为例

    摘要：员工关系管理是人力资源管理工作的核心内容，而人力资源是企业的第一资源，是一个企业的核心竞争力之所在。一个企业的人力资源状况既决定了其当前的经营表现，也决定了其未来的生存和发展能力。研究和分析各种组织结构形式下的员工关系管理特征，有助于探索适应知识经济时代的组织变革以及适应新时代需求的员工关系管理模式，对提高企业的员工满意度和人力资源管理水平具有重要的实践意义和指导意义。本文以绍兴咸亨集团股份有限公司作为研究对象，对其员工关系管理的相关问题进行研究，运用文献研究法、问卷调查法相结合来对绍兴咸亨集团股份有限公司员工关系管理进行分析，以求对员工关系管理的完善和提高有一个更加清晰的认识。

关键词：组织变革；员工关系；员工关系管理

目录

基于组织变革的员工关系管理——以绍兴咸亨集团股份有限公司为例1

一、 相关概念综述2

（一）员工关系管理2

（二）组织变革概念2

二、 绍兴咸亨集团股份有限公司员工关系管理现状3

（一） 绍兴咸亨集团股份有限公司人力资源简介3

（二） 新时期公司组织变革的需求4

（三）绍兴咸亨集团股份有限公司员工关系管理现状5

针对目前绍兴咸亨集团股份有限公司员工关系管理的现状，我设计了以下问卷调查（附录）并进行分析。5

1.员工沟通成效差强人意5

2.员工离职率上升5

3.员工申诉问题越来越多6

（四）绍兴咸亨集团股份有限公司员工关系管理存在的问题6

1.员工职业生涯规划成效亟待提升6

2.沟通管理仍然存在不足7

3.缺乏系统培训管理7

4.员工职业生涯规划需尽快导入7

三、 改善绍兴咸亨集团股份有限公司员工关系管理建议8

（一） 改善沟通渠道和方式8

1.拓宽多样化的沟通渠道8

2.建立双向和互应式交流的沟通方式8

（二）处理好员工申诉问题8

1.建立良好的员工申诉渠道。9

2.设立健全的申诉程序。9

（三）完善员工职业生涯规划9

1.充分认识当前公司组织结构的特点9

2.将员工培训与职业生涯规划结合9

一、个人基本情况11

二、员工关系管理调查11

1、您与同事的工作关系是否融洽：（ ）11

2、您认为您的工作是否得到了领导及同事的认可（ ）11

3、您认为公司内部各级人员间的沟通如何：（ ）11

4、您对公司组织的活动是否感到满意：（ ）11

5、您认为公司对员工职业生涯的规划状况如何：（ ）11

6、您认为您的能力是否得到了充分发挥（ ）11

7、您认为在公司工作有没有发展前途：（ ）11

8、您认为公司目前的培训体系如何：（ ）11

9、您觉得迫切需要进行哪方面的培训：（ ）11

10、您对公司提供的工作条件是否满意：（ ）11

11、您认为公司当前的工作环境如何：（ ）12

12、您认为公司的企业文化建设工作如何：（ ）12

13、您认为公司员工整体素质水平如何：（ ）12

14、您认为公司管理层的总体素质如何：（ ）12

15、您对公司目前员工关系管理工作的满意程度如何：（ ）12