唐拉雅秀酒店的人力资源开发的研究与实践

对于一个现代化的企业来说，人力资源管理是非常重要的，尤其是针对服务业来说。服务业是一种以服务为基础的行业，由于需要管理的人员众多，而且员工的素质高低不一，所以对于人力资源管理来说会面临比较大的挑战。唐拉雅秀酒店是五星级标准的酒店连锁机构，在这里每天都需要面对各式各样的来客，所以人力资源管理就显得非常的重要，研究这样一个企业的人力资源管理是比较有代表性的。在这样的企业中出现的人力资源开发的问题在别的地方也会出现。本文通过研究唐拉雅秀酒店的人力资源开发，研究出我国现阶段酒店业人力资源开发的一些问题，并且通过对问题解决方案的研讨，找到适合高端酒店业人力资源发展的方向。

关键词　酒店；人力资源开发；研究。

目录

一、绪论1

（一）研究的背景1

（二）研究的目的1

（三）研究的意义2

二、人力资源开发的相关概念2

（一）人力资源开发的概念2

（二）人力资源开发的目标3

三、唐拉雅秀酒店人力资源开发4

（一）唐拉雅秀酒店简介4

（二）唐拉雅秀酒店员工组介绍5

（三）唐拉雅秀酒店人力资源开发情况5

四、唐拉雅秀酒店人力资源开发中出现的问题6

（一）缺少适合的管理经验6

（二）管理者的素质参差不齐6

（三）培训机制过于僵化7

（四）过于注重资历和关系7

五、唐拉雅秀酒店人力资源解决方案8

（一）采取灵活的管理理念8

（二）提高管理者的素质8

（三）建立灵活的培训机制9

（四）注重对年轻人的培养9

六、结论10

参考文献8

致谢9