中小企业员工离职率偏高的调查研究

近年来我国中小企业发展呈现出不断上升的趋势, 我国中小企业的发展已经从主要依靠数量扩张的粗放型增长阶段转变为依靠技术和管理创新的科学、可持续发展阶段,中小企业迎来了历史上发展的最好时期。 人才资源不仅是企业发展的重要资源，更是企业创新的源泉。而随着员工就业观念的转变、就业员工年龄结构的变化,员工对就业岗位、就业环境要求越来越高。中小企业中员工离职率过高，人员构成极不稳定，这不仅会影响企业生产运营，更会对企业战略性发展的造成限制。本文在综合研究员工离职模型和马斯洛需求理论的基础上，对中小企业人力资源管理的离职率偏高的现状进行因素分析，指出中小企业在人员流失上存在的问题，并结合实际对如何降低中小企业离职率减少人员流失提出对策。

关键词　中小企业   离职率   离职因素分析

目    录

摘要I

引言1

一、相关概念及理论基础分析2

（一）中小企业的界定2

1.中小企业的定量定义2

2.中小企业的典型特征2

（二）员工离职率的界定2

1.员工离职率的界定划分2

（三）离职倾向和激励理论2

1.离职倾向理论2

2. 激励理论3

二、中小企业离职倾向的调查研究分析4

（一）中小企业员工离职的现状调查4

1. 我国中小企业员工离职的现状调查4

（二）离职倾向的调查问卷设计4

1. 企业员工基本信息和工作年限调查4

2. 员工任职岗位和对企业各项制度满意度调查4

3. 员工离职原因和离职倾向调查4

（三）离职倾向的问卷调查结果4

1. 离职率与员工年龄结构和任职年限的关系的调查结果4

2. 不同岗位的离职率和离职倾向调查统计结果5

3. 不同离职原因的调查统计结果5

三、中小企业员工离职率偏高的因素分析6

（一）员工个人因素影响6

1. 个人生理需求因素6

2. 个人安全需求因素6

3. 员工的获得尊重和自我价值实现需求因素6

（二）组织相关因素影响6

1. 企业组织管理制度不完善7

2. 中小企业员工发展规划与员工发展规划存有较大差异7

3. 员工薪酬、福利与社会保障制度不完善7

4. 企业的薪酬考核、奖惩制度不完善7

5. 企业文化因素8

（三）客观环境因素影响8

1. 国家政策和地域政策影响8

2. 市场供求关系和行业前景影响8

3. 生活环境和家庭因素影响8

四、控制中小企业员工离职率的对策分析9

（一）建立健全企业的人力资源管理体系9

（二）构建富有竞争力的薪酬福利体系9

（三）建立公平的核心员工培训和晋升考核机制9

1. 中小企业要建立公平的核心员工培训和晋升机制9

2. 采用优胜略汰的竞争考核机制9

（四）加强企业文化建设，营造良好的组织氛围10

1. 实时掌握员工工作状态和生活状态、收集员工意见和建议10

2. 定期开展企业团队活动、参加社会公益活动10

3. 加强人文关怀活动建设10

五、结语11

参考文献12

致谢13