基于胜任力的电商企业人才招聘问题思考

 

摘要：在电商快速发展的时代，电商专业人才稀缺的窘迫逐渐显露出来。传统的招聘模式制约了电商企业的发展，没有针对性解决问题的能力。本文将介绍岗位胜任力的相关知识，分析电商企业人才的需求，探讨基于胜任力的电商企业人才招聘，建立具体措施，指出其具有理论和实践意义。

目录

基于胜任力的电商企业人才招聘问题思考1

一、岗位胜任力与电商企业人才需求2

（一）岗位胜任力2

（1）胜任力提出2

（2）胜任力的界定与特征2

（3）胜任力的分类3

（4）胜任力模型4

（二）电商企业人才需求4

（1）电商美工（技术类）5

（2）电商客服（服务类）5

（3）电商运营（市场）5

（4）电商推广（市场）6

二、电商岗位人才胜任力建模（以美工为例）6

（一）美工职位分析6

（二）电商胜任素质解释10

（三）建立胜任力模型12

三、招聘环节具体措施12

（一） 招聘前期准备13

（二）招聘过程14

（三）招聘评估与反馈15

参考文献15

关键词：电商；招聘；胜任力