仓储性企业配送岗位员工情绪与压力管理问题研究—以浙江沈氏实业有限公司为例
摘要：近年来我国民营企业拔地而起，快速发展，吸纳了越来越多的就业者，在中国的经济和社会生活中起着重要的作用，浙江沈氏实业有限公司作为一个典型的民营企业．面临严重的员工流失的情况，为有效地留住人才，解决员工的负面情绪与压力，增强企业的核心竞争力。文章以浙江沈氏实业有限公司员工为调查对象，在国内外情绪与压力管理理论研究的基础上，结合浙江沈氏实业有限公司的实际情况采用问卷调查的方式，调查其在2014年6月至8月企业人员情绪与压力管理现状分析情况和企业人员情绪与压力管理现状的影响与对策。
关键词：民营企业；情绪；压力；影响与对策
目录
仓储性企业配送岗位员工情绪与压力管理问题研究—以浙江沈氏实业有限公司为例1
关键词：民营企业；情绪；压力；影响与对策1
一、 研究背景及对象2
（一）研究背景2
（二）浙江沈氏实业有限公司基本情况3
二、 情绪与压力管理相关理论概述3
（一） 情绪的界定3
（二）压力的界定4
（三）情绪与压力管理基本理论简述4
1. 情绪管理4
2. 压力管理5
（四）实施情绪与压力管理的必要性5
三、 浙江沈氏实业有限公司情绪与压力管理主要问题及影响分析6
(一)日常工作安排量大，影响员工积极性6
（二）工作沟通及制度等主要原因导致员工负面情绪产生7
（三）绩效考核是配送岗位人员情绪与压力重要来源8
（四）企业未建立员工情绪与压力管理干预机制9
四、建议与对策10
（一） 建立企业EAP管理干预机制11
（二）合理的薪酬激励11
（三）建设人性化管理机制12
（四）养成良好的工作习惯12
（五）加强自我管理能力，养成良好心态13
参考文献14
附录15
附录一：15
1.您正在攻读或已获得的最高学位：15
2.您在公司的工作时间：15
3. 你觉得现在的工作压力现状：15
4. 你认为目前的日常工作表安排：15
5. 每天下班，我都会觉得特别疲惫：15
6.工作中经常导致我情绪波动很大：15
7.你认为目前的压力来自哪些方面：（可多选）15
8.面对压力时，你的表现是：（可多选）16
9.在面对压力时，你的自我缓解压力的方式有：（可多选）16
10. 你的工作或生活中所表现的情绪是否和内心保持一致：16
11. 你对自己的情绪的态度是：16
12. 影响你情绪的原因有哪些：（可多选）16
13. 你认为企业在对待员工的情绪与压力管理上的态度满意吗：16
15. 你觉得你的压力与地域有关系吗：16
16. 你面对的压力对你的工作和生活是否有产生影响：16
17. 你工作中常以何种情绪出现：16
附录二：17
