互联网员工的倦怠调查及应对－以杭州滨江互联网企业为例

近年来互联网企业高速发展，越来越多年轻人才进入企业谋求发展。员工年轻化，但是高强度高压力得工作方式，企业员工出现倦怠越来越多，特别在生活成本较高的一线及准一线城市。职业倦怠已成为现代职业领域中较为常见的职业病，并可称为职业心理学研究的热点之一。

本研究将以杭州市滨江区一些互联网企业为例，利用问卷调查为手段，着重调查分析员工出现倦怠感的具体原因，并尝试给出应对方法，达到帮助企业员工减少工作倦怠感，优化员工管理方式，提高企业活力。

关键词：职业倦怠；调查研究；应对策略；互联网企业 

目    录

摘要I

目录

一、文献综述2

（一）概念界定2

1.职业倦怠的定义2

    2.互联网公司............................................................................................................2

（二）国内外研究现状2

二、杭州互联网企业员工整体倦怠情况4

（一）员工职业倦怠设计调查4

1. 调查目的4

2.调查方法4

3.查对调象4

4.调查问卷设计4

5.调查问卷4

  （二）员工职业倦怠调查现状分析....................................................................................................4

三、滨江互联网员工职业倦怠的原因分析6

（一）互联网员工职业倦怠产生相关理论6

（二）导致互联网员工职业倦怠的因素7

1员工自身原因7

2.企业因素7

3.社会因素7

四、滨江互联网员工职业倦怠的应对措施9

（一）互联网企业预防员工倦怠的意义和原因9

（二）对互联网企业的干预措施9

1有效控制加班时间9

2.完善的薪酬体系9

3.加强对员工的职业规划调整10

4.结合社会层面给予员工帮助11

五、结论13

 附件一：《互联网员工工作压力对职业倦怠的影响问卷调查》.................................................13

参考文献18

致谢19