企业员工工作满意度问题研究——以浙江亚厦股份有限公司为例

——以浙江亚厦股份有限公司为例

摘要：工作满意度（Job satisfaction，JS）又称为工作满足，最初由Hoppock于1935年提出，他认为，工作满意度是员工在生理及心理两个方面对环境因素的满意程度，也就是工作者对工作环境的主观反应。

在我国经济高速发展的今天，企业的管理者们十分重视知识经济，管理者们都希望企业中有一只稳定、高效的员工团队。而员工的工作满意度在一定程度上影响着企业的生产效率，也影响着企业的发展，有时甚至与企业的命运息息相关，这使得企业也越来越重视员工工作满意度问题。进行科学的员工工作满意度调查和评价，可以帮助企业制定合理人事管理体系，进而提高企业的竞争力与凝聚力，使企业更加稳定高效的发展和经营，企业必须明确，在不断发展的同时要提高员工工作的满意度，把人性化的管理机制与盈利作为企业的双重目的。

本文以浙江亚厦装饰股份有限公司为例，以问卷调查的方式了解企业员工的工作满意度现状，运用SPSS软件对数据进行分析，结合企业实际，笔者发现，亚厦股份的员工工作满意度问题主要是由企业对新员工缺乏重视、企业高层管理技能的缺失、企业文化建设度不够、企业福利制度不够完善等原因造成的。

关键词：亚厦装饰；工作满意度；效率；管理；现场

正文目录

一、引言6

（一）本文的研究背景6

（二）本文的研究目的6

（三）本文的基本构成6

（四）工作满意度的概念7

（五）员工工作满意度影响要素8

1.普遍存在的影响因素8

2.少数研究中的影响因素8

（六）提升工作满意度方法9

（七）总结10

二、亚厦股份员工工作满意度现状11

（一）   亚厦股份基本情况11

（二）亚厦股份所在行业基本情况11

（三）亚厦股份员工工作满意度现状12

三、亚厦股份员工工作满意度情况的问卷调查分析14

（一）问卷设计与调查方法14

1.问卷设计及问卷内容14

2.数据来源14

（二）问卷数据初步分析14

（三）SPSS数据处理分析18

1.四个维度的基本指标描述18

2.被调查者的基本信息分别在四个维度的差异性分析18

3.四个维度的相关性分析20

4.回归分析20

（四）总结21

四、亚厦股份员工工作满意度问题解决方案23

（一）解决方案23

（二）结论引申24

六、不足与展望24

图目录

图 三1装饰行业所处建筑业位置12

图 三2建筑装饰业细分情况12

图 三3 国内装饰公司排名情况11

图 四1样本的性别状况分布情况15

图 四2样本的年龄状况分布情况15

图 四3样本的婚姻状况分布情况16

图 四4样本的最高学历分布情况16

图 四5样本的司龄状况分布情况17

图 四6样本的工作类别分布情况17

表目录

表 四1各维度基本指标描述表18

表 四2性别与各维度之间差异性分析18

表 四3年龄段与各维度之间差异性分析18

表 四4婚姻状况与各维度之间差异性分析19

表 四5学历与各维度之间差异性分析19

表 四6司龄与各维度之间差异性分析19

表 四7工作类别与各维度之间差异性分析20

表 四8各维度之间相关性分析20

表 四9以企业满意度为应变量进行回归分析20

表 四10以自身工作满意度为应变量进行回归分析21

表 四11以工作环境满意度为应变量进行回归分析21

表 四12以离职意向为应变量进行回归分析21