礼兰（国际）化妆品有限公司企业形象塑造研究

一、引言1

二、企业形象的相关理论2

(一) 企业形象的界定2

(二)企业形象的现实意义2

三、影响礼兰（国际）化妆品有限公司企业形象的主要因素分析3

(一)首次印象难以深入人心3

(二)企业文化被重视程度不高6

(三)企业特色过于“大众化”7

(四)企业形象对外的影响程度低8

四、礼兰（国际）化妆品有限公司企业形象的塑造对策11

(一)利用企业文化宣传企业形象11

(二)确定企业的logo12

(三)打造优秀的员工形象14

(四)打造周到、优质的服务15

(五)打造精良的产品形象16

(六)打造优美的环境形象17

结束语18

参考文献19

附录 20

附录一 20

附录二22

附录三24

附录四26

礼兰（国际）化妆品有限公司企业形象塑造研究

摘要：

随着我国市场机制的逐渐完善，市场竞争愈加激烈而企业形象在市场竞争中更是占据着越来越重要的地位，甚至已成为企业立足社会的必备条件。良好的企业形象，是企业重要的无形资产，它直接影响着企业的生存和发展；良好的企业形象，有助于更好的参与市场竞争赢的公众的理解和支持；良好的企业形象更是一笔无形资产，是企业竞争取胜的重要力量 。 因此在当今这个充满竞争的社会里，企业形象的塑造尤其重要。本论文以礼兰（国际）化妆品有限公司的员工为对象，针对礼兰的企业形象进行研究。结合企业形象的影响因素与礼兰（国际）化妆品有限公司的实际情况，设计了调查问卷进行发放，由此对礼兰公司的企业形象塑造进行调查分析，找出在企业形象塑造中存在的问题，最后为管理者提出企业形象塑造的对策。

关键词：企业形象  塑造