激励机制在物业管理行业中的应用激励机制物业管理行业 -word文档网

摘要

本文以激励机制为主线，在对激励和激励机制进行理论阐释的同时，以物业行业为研究对象，阐述和分析了物业行业人力资源管理的现状。

文化水平较低及操作工人占比重较大是目前物业行业的二大特点。这也促使物理行业的领导者们必须从这二点出发，制订符合本企业的激励机制。

目前，物业管理行业中激励机制存在的问题，可以归纳为二个方面：

一方面是制度层面的问题；如绩效考核制度不够完善，培训不到位，激励制度不能处于动态完善中；

另一方面是人的问题，即高层领导者不重视或漠视；未能与员工进行有效的走动式沟通；HR未及时掌握激励机制执行中所存在的问题并加以完善。

物业管理企业管理层应该重视以上问题，才能实现员工的长期稳定及企业的可持续发展。

关键词　激励机制企业文化沟通物业管理绩效考核

摘要I

引言3

一、激励及激励机制的含义4

（一）激励的含义4

1.古汉语中的含义4

2. 现代汉语中的含义4

3.管理学中的含义4

（二）激励机制的含义5

1.机制的含义5

2.激励机制的含义5

二、我国物业管理行业人力资源现状与激励机制存在的问题6

（一）中国物业管理行业人力资源现状6

1.物管行业员工构成6

2.行业薪酬结构8

（二）物业管理行业激励机制存在的问题9

1.激励机制的手段单一9

2.培训不到位10

3.企业高层领导不支持或阻碍10

4.人力资源部门的不重视11

5.激励机制的动态性未得到有效保障11

6.企业文化未起到应有的促进作用11

三、物业管理行业员工激励机制的改进方案12

（一）激励机制的手段应多样化12

1.激励机制的手段12

2.案例12

3.在各岗位中的运用13

（二）加强对员工的培训13

1.内部培训13

2. 外部培训14

（三）完善绩效考核制度14

1.考核目的14

2.如何制订绩效考核制度14

（四）加强与员工的沟通15

1.间接沟通15

2.直接沟通16

四、结论17

参考文献18

致谢19