台州永信包装公司一线员工绩效管理的问题及对策分析
摘要：随着21世纪人力资源管理的重新定位和战略地位的确立、绩效管理逐渐成为企业获取竞争优势的关键。绩效管理是人力资源管理的重要职能之一。建立一套行之有效的绩效管理系统，对推动人力资源管理战略实现、提高管理业绩是非常重要的。作为人力资源管理的中枢，绩效管理是帮助企业维持和提高生产力、实现企业目标的最有效手段，它是提高组织效能，培育和获得竞争优势的重要途径。本文以永信包装公司的绩效管理状况为背景，通过了解和研究，对其公司在绩效管上存在的问题进行了诊断，提出一些行之有效的建议，为公司克服绩效管理中存在的各种弊病，打造核心竞争优势，为发展战略目标提供帮助。
关键词：绩效管理 问题 对策
目录
台州永信包装公司一线员工绩效管理的问题及对策分析1
关键词：绩效管理 问题 对策1
一、绩效管理的相关理论及工具2
（一）绩效与绩效考核2
1.绩效的含义和特点2
2.绩效考核的含义及特点3
3.绩效管理与绩效考核的区别3
（二）绩效管理的本质3
1.绩效管理的概念3
绩效管理指的是管理者用来确保员工的工作活动和工作产出与组织的目标保持一致，通过不断改善其工作绩效，最终实现组织战略的手段及过程。3
2.绩效管理的内容3
3.绩效管理的重要意义4
（1）便于实现企业战略目标的落地4
（2）提供一个组织内沟通的平台4
（3）促进人力资源管理职能的对接4
（三）绩效管理的主要工具4
1.目标管理考核法（MBO）4
2.工作分析法5
3.关键绩效指标考核法（KPI）5
4.平衡计分卡（BSC）5
平衡计分卡法是对各种经营活动进行全方位的分析，进而对战略实施过程中的具体策略加以识别和管理，以定量方式合理评估成果，它用财务、顾客、业务流程和学习发展四个维度及其相互关系来表示组织业绩生成中的要素。5
二、永信包装公司绩效管理现状及问题和原因分析5
（一）公司介绍5
2.人力资源现状6
（二）调查方法及实施7
1.调查方法及内容7
2.调查对象及实施7
（三）调查统计与问题分析7
1.考核计划的制定人违背全员参与原则7
2.绩效指标权重不均衡8
3.绩效考核中，管理者与员工缺乏有效的持续沟通9
4.绩效结果的运用不够全面，过于单一10
（四）原因分析11
1.沟通不畅、反馈不及时11
2.公司管理人员绩效管理水平不足11
3.未形成全员绩效管理文化11
三、永信包装公司绩效管理改进建议11
（一）绩效计划改进建议11
（二）科学设置绩效考核指标12
1.绩效考核指标应把素质和业绩一齐看待12
2.绩效考核指标应与企业的战略目标相一致12
（三）绩效考核期中、期末都要重视反馈和沟通12
（四）应建立绩效面谈记录表13
（五）绩效考核结果运用应该要多样化13
2.作为薪资会绩效奖金调整的依据13
（六）强化绩效管理认识13
[1]谢小丽.NB公司绩效管理的问题及对策分析[D].四川师范大学,2013.14
[2]李乐锋.JT公司绩效管理问题与应对策略[D].华南理工大学,2009.14
[3]李易阳.成都华力仪器有限公司销售员绩效考核研究[D].西华大学,2010.14
[4]徐伟涛.LCGS公司基于人力资源开发的招聘体系构建研究[D].山东大学,2012.14
[5]范方亮.基于平衡计分卡理论的G学院教师绩效管理研究[D].南昌大学,2013.14
[6]麦野.B公司绩效管理问题的研究及对策[D].苏州大学,2014.14
附录二15
永信包装公司绩效管理制度现状调查问卷15
1.您在公司的工作年龄15
2.公司的绩效考核计划制定人15
3.您的绩效计划是否与你的实际工作内容密切15
4.您认为现有的绩效指标能反映你的实际工作效率吗15
5.您的主管工作时经常和你沟通有关指标完成情况吗15
7. 绩效考核的结果运用与（可多选）16
8. 公司的绩效考核结果的运用对您有激励作用吗16
9. 您非常希望从主管者那得到绩效反馈16
10. 您认为目前绩效管理存在的问题是：（）16
