中小企业绩效考核制度存在的问题及完善措施研究

目前中小企业在我国经济发展、缓解就业压力、优化经济结构等方面起着越来越重要的作用。绩效管理是中小企业日常管理中经常使用的方法，但由于中小企业人力资源管理能力较弱，缺乏科学合理的绩效管理体系，绩效管理的效果往往达不到要求，因此，做好中小企业的绩效管理诊断研究，在帮助中小企业搞好绩效管理、完成企业战略目标、提高企业的竞争力等方面具有非常重要的意义。本文在中小企业的案例背景之下，分析了中小企业绩效管理的现状及存在问题，随后出了中小企业平衡记分卡管理体系的设计方案，包括指标体系、权重、以及公司、部门员工层面的平衡记分卡，对于企业绩效管理的研究具有一定的参考意义。

关键词：绩效管理；问题；对策；平衡记分卡

目  录

摘要1

一、绪论1

（一）研究背景及意义1

（二）研究现状1

（三）论文研究思路及方法1

二、平衡记分卡绩效管理相关理论概述3

（一）绩效管理的概念3

（二）绩效管理的相关理论3

（三）平衡记分卡相关论述4

三、中小企业绩效管理存在的问题分析6

（一）缺乏对团队的考评体系6

（二）考核主体单一6

（三）绩效管理内容不全面6

（四）考核结果的运用不充分7

四、中小企业平衡记分卡管理体系的设计8

（一）中小企业平衡记分卡绩效考核指标体系8

（二）中小企业绩效考核指标的分解和权重的确定9

（三）平衡记分卡在中小企业绩效管理体系的设计10

五、H公司绩效考核分析14

（一）H公司简介14

（二）现状分析14

（三）存在的问题与建议17

（四）小结19

结论20

参考文献21