员工满意度影响因素研究 (2)

摘要：一个企业，无论什么样的经营范围和组织形式，都依靠人来运作。离开骨干员工的努力工作，企业的生存和壮大将无从谈起。在当今中国，劳动力短缺的现象越发明显，员工的招聘变得更困难，人员流失率也逐渐増高。如何能保持一支稳定的优秀员工队伍，是每个企业应当重视的，也是企业必须解决的问题，否则企业将很难生存与发展。作为在人力资源领域中重要的分支，员工满意度管理可为企业打造一支高素质员工队伍提供理论依据和实践支持。

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关键词：员工满意度；企业发展；对策建议��

目录

一、 员工满意度定义2

二、 员工满意度的特征��2

三、 员工满意度影响因素��2

（一）个人因素。2

（二）年龄因素。3

（三）职业种类。3

（四）工作本身的影响。3

（五）薪酬与福利。3

（六）管理者的行为3

（七）工作中的条件3

（八）企业关系建设3

二、员工满意度的构成3

（一）工作背景：3

（二）工作回报：3

（三）工作群体：3

（四）企业文化：4

四、 提升公司员工满意度的对策探讨4

（一） 拓展员工职业发展空间��4

（二） 设计科学的薪酬体系��4

（三） 完善绩效考核体系��5

（四） 支持员工自我实现，加强员工职业生涯管理5

（五） 建设和谐组织氛围��6

（1）、明确一个目标，两个方面6

（2）、定期的沟通机制7

（3）、分工明确，协作良好7

（4）、共建约束机制7

（5）、保持团队旺盛的生命力7

（6）、领队要胸襟博大，“乐善好施”7

（7）、讲开心话，说开心事8

（8）、求同存异、取长补短8

五、 结论��8

参考文献：8