绩效考核在酒店中的应用研究

【摘要】伴随着市场经济的不断发展与人们生活水平的不断提高，酒店类的企业必须靠高质量的服务参与竞争，才能赢得机会。如何建立一个科学、合理、有效、客观、公正的绩效考核的体系已经成为酒店业发展的当务之急。基于此，本文重点探究绩效考核的特性，从而分析绩效考核在酒店中的应用。

【关键词】绩效考核 酒店 应用

目录

1、绩效考核的特性1

1.1绩效考核的定义1

1.2绩效考核的方法1

1.3绩效考核的意义1

1.4绩效管理三大关键点：2

1.5绩效考核的难点是员工不理解，推行不下去。2

2、绩效考核在酒店中的应用3

2.1 如何制定有效的KPI指标3

2.2 绩效考核落地注意事项4

2.3 绩效考核落地实施步骤：4

2.4 在酒店中运用绩效考核的效果4

3、绩效考核存在的风险分析4

3.1实施绩效考核的误区：4

3.2绩效考核运用存在的弊端4

4、绩效考核发展趋势及延续4

1、更新人力资源管理思想5

2、强化员工培训系统5

3、建立现代新型激励机制，引入平衡积分卡。5