新华人寿保险股份有限公司绩效考核制度问题与对策研究

[摘 要]目前我国已经进入经济时代，各企业之间相互的竞争已经不再只是像过去那样仅仅竞争资本、产品，当今市场经济条件下,良好的人力资源是一个企业在激烈市场环境中稳定发展的最重要优势。绩效管理作为现代企业人力资源管理的一种重要工具和手段，发挥与运用得体的话能够给企业带来巨大的发展动力。新华人寿保险股份有限公司作为国有保险类企业的典型代表，身先士卒，在同级别企业中率先实践绩效管理的改革工作。本文从企业绩效管理的大环境下出发,以新华人寿保险股份有限公司兰州分公司电子商务部为例,分析了国内保险行业绩效管理的现状并揭示了新华人寿保险股份有限公司兰州分公司绩效管理过程中存在的绩效管理目的不明确、各级管理者绩效管理职责不清晰、员工绩效考核指标设置不合理等种种问题,同时进行了相关分析,在实践基础上，结合绩效管理理论前沿、对全员绩效管理体系、量化指标体系以及全员绩效管理实施方法的提炼与总结找出了解决问题的对策方案。

[关键词] 绩效管理；评价方法；保险行业；绩效考核指标；人力资源

目录

新华人寿保险股份有限公司绩效考核制度问题与对策研究1

引言2

一、理论概述2

（一）绩效管理的概念2

（二）绩效管理的构成2

（三）绩效管理的基本方法2

二、新华人寿保险股份有限公司兰州分公司绩效管理的现状3

（一）新华人寿保险股份有限公司兰州分公司简介3

（二）新华人寿保险股份有限公司兰州分公司绩效管理的模式4

（三）新华人寿保险股份有限公司兰州分公司绩效管理的现状分析4

三、新华人寿保险股份有限公司绩效考核存在问题及原因分析5

（一）存在问题5

（一）原因分析5

四、新华人寿保险股份有限公司兰州分公司绩效管理的优化对策6

（一）合理制定绩效计划6

（二）合提高绩效实施人员素质7

结语7

参考文献8