中小企业绩效管理体系设计——以L公司为例

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究的必要性1

（三）研究意义2

二、 国内外绩效管理研究动态2

（一） 国内绩效管理的发展与现状2

（二） 国外绩效管理的发展与现状2

三、 绩效管理理论及方法概述2

（一） 绩效管理的基本概念2

（二） 国内外绩效管理的主要方法3

四、 L公司绩效管理现状分析4

（一） 公司概况4

（二） L公司绩效管理现状6

（三） L公司绩效管理体系存在的问题7

五、 L公司绩效管理体系设计8

（一） 绩效管理体系设计的程序8

（二） 绩效计划与指标体系的建立9

（三） 绩效形成的过程控制14

（四） 绩效考核与评估14

（五） 绩效反馈与面谈15

（六） 绩效考核结果的应用16

六、结论与展望16

参考文献18

附录18

中小企业绩效管理体系设计——以L公司为例

摘要：在大众创业、万众创新的时代背景下，一大批中小企业像雨后春笋般破土而出，生机勃勃地涌现在商业大地上。随着企业的发展，在企业管理中不断涌现出的难题，是对绩效管理能力发出的诉求和呼唤。目前大多数的中小企业都过于关注销售额以及企业发展速度，同时又缺少一套科学、实用的绩效管理体系，从而使得企业的发展受到影响。因此，建立一套科学合理而又完善的绩效管理体系对于中小企业来说是至关重要的。本文以L公司为例，在绩效管理体系的设计上采用了KPI的绩效考核方法，希望本文的研究能够对其他中小企业的绩效管理体系的设计提供一些参考。

关键词：中小企业；绩效管理；KPI；体系设计