中小企业薪酬管理研究--以旅游企业为例

导游执业群体是我国旅游发展中不可或缺的一支生力军。目前我国导游职业发展与导游管理机制都存在一些比较突出的问题，这些问题严重阻碍了导游管理机制的效力，造成了导游人员生存环境的恶化和导游职业发展的空前危机，严重扰乱了导游人员的文明执业，损害了游客的合法权益。导致了游客与导游关系的紧张，影响了我国旅游业的社会形象与国际形象。完善的导游薪酬制度是旅行社乃至整个旅游业稳定发展的基础。因此，对于我国现有旅行社薪酬体制进行改革，提高与完善我国的旅行社薪酬体制，提升导游待遇，创新导游管理机制，创建一支知识技能高、服务质量优的导游执业队伍已迫在眉睫，对于我国的旅游产业发展具有重要的积极意义与作用。

关键词  旅行社  导游 薪酬体制  工资 

目录

摘要I

引言1

一、旅行社薪酬制度基本现状2

(一)导游薪酬的基本概念2

(二)导游薪酬制度的现状2

(三)旅行社进行薪酬制度改革的必要性分析3

二、旅行社薪酬制度的问题分析5

(一)员工薪酬水平与劳动力市场价格脱节5

(二)薪酬不能体现员工的内在价值从而失去了激励的作用5

(三)导游等级评定失去激励功能，导游职业脱离国家职业体系6

(四)福利性薪酬体系的缺失6

三、旅行社薪酬制度的对策8

(一)薪酬要既能体现内部公平性又能起到激励作用8

(二)充分发挥奖金的激励作用9

(三)建立合理的导游薪酬机制和劳动保障机制10

(四)增加福利报酬10

结论12

参考文献13

致谢