摘要
企业的竞争也是人才的竞争，很多企业管理者除了关注市场、客户、产品外,正在把越来越多的时间花在关注“人”的问题上，留住人才、用好人才成为非常重要的管理课题。通过员工满意度调查，企业可以清楚的看到管理中出现的问题，从而系统地进行解决，提高工作效率、减少工作人员流失率，提高了企业的员工归属感和凝聚力。提高员工满意度对保留人才也能起到积极作用，保留人才的成本低于招人的成本。本文主要对A商贸公司员工满意度进行简单的调查研究，并提出相应的对策措施，希望能为提高员工的满意程度，企业的稳定发展提供相应依据。
关键词: A商贸；员工满意度；改进措施
目录
摘要………………………………………………………………………I
引言………………………………………………………………………1
一、A商贸公司员工满意度概况…………………………………………2
（一）A商贸公司概况…………………………………………………………2
（二）A商贸公司员工满意度调查……………………………………………2
（三）A商贸公司员工满意度分析……………………………………………2
1.员工对自身工作的满意度……………………………………………2
2.员工对公司环境的满意度……………………………………………2
3.员工对公司福利的满意度……………………………………………3
4.员工对发展空间的满意度……………………………………………3
二、员工满意度影响因素分析…………………………………………………4
（一）工作环境……………………………………………………………………4
（二）工作群体……………………………………………………………………4
（三）工作内容……………………………………………………………………4
（四）企业背景……………………………………………………………………4
（五）薪资福利制度………………………………………………………………4
三、提高A商贸公司员工满意度的措施………………………………5
（一） 改变管理方法，建立奖罚机制…………………………………………5
1.提供具有挑战性的任务………………………………………………5
2.减少定期奖金…………………………………………………………5
3.建立家属福利…………………………………………………………5
4.分别激励………………………………………………………………5
5.以人为本进行管理……………………………………………………5
（二） 完善薪资制度……………………………………………………………5
（三） 合理分配人力资源………………………………………………………6
（四） 加强沟通，制造和谐氛围………………………………………………7
四、 结语………………………………………………………………8
参考文献 ………………………………………………………………9
致谢
