高星级酒店人力资源招聘管理分析及改进策略

摘要

世界在变，经济在变，时代在变，不变的只有“人才制胜”的竞争法则。酒店作为旅游行业的三大支柱产业之一迅速崛起，对人才的需求巨大。作为劳动密集型产业，当前高星级酒店的竞争趋于人力资源的竞争，而酒店人力资源部门作为酒店吸纳人才的核心部门，在人才与酒店之间搭建起沟通的桥梁。而招聘作为人力资源管理的首要环节，对酒店引进人才的影响是巨大的。本文结合高星级酒店招聘案例及相关数据分析，发现高星级酒店人力资源招聘管理存在招聘符合酒店要求的员工难和针对性招聘渠道单一，以及高星级酒店招聘管理流程不完善等问题。针对高星级酒店招聘管理存在的问题酒店招聘管理相应的改进建议，酒店招聘管理部门准确定位并完善招聘管理体系，优化招聘管理流程，拓宽招聘管理渠道，并增加管理实施保障，保障高星级酒店招聘管理顺利实施。

关键词；高星级酒店；招聘；人力资源管理

目录

一、 引言 1

二、 招聘管理的相关理论 1

（一） 招聘的含义 1

（二） 酒店人力资源招聘管理的特点 1

三、 高星级酒店招聘管理现状 2

（一） 招聘符合要求的员工困难 2

（二） 针对性招聘渠道单一 2

（三） 高星级酒店招聘流程不完善 3

四、 影响高星级酒店招聘管理的因素 3

（一） 入行门槛低与酒店要求高之间的矛盾 3

（二） 高星级酒店行业发展时间短 3

（三） 相关专业人才缺乏 4

（四） 招聘工作在高星级酒店中定位不准 4

五、 高星级酒店招聘管理工作改进策略 4

（一） 准确定位 完善招聘管理体系 5

（二） 优化招聘管理流程 6

（三） 拓宽招聘渠道 7

（四） 管理实施保障 9

结论 12

参考文献 13