国美电器黑天鹅分部人力资源招聘问题分析

中文摘要

伴随国内经济迅速增长与社会进步，经济规模的持续扩大，企业对于人才的需求也日益显得急迫。面对激烈的市场竞争，人才资源是企业获取竞争力最核心的武器，但同时也出现了一系列具体问题如招聘渠道不明确，笔试面试方法不科学，招聘时段不明确等都导致招聘缺口严重，这使得人们去思考与关注人力资源招聘，人才招聘属于一项难度相当高的工作，优秀公司的人才能够极大的提升公司在大的市场中的竞争实力，对于公司长久平稳的发展同样拥有相当关键的意义。本文以国美电器黑天鹅分部为例，通过分析国美电器黑天鹅分部基层员工招聘的现状，指出其基层员工招聘存在的诸多问题；最后在前文分析的基础上提出完善国美电器黑天鹅分部基层员工招聘的对策和建议。

关键词：人才招聘；人才选拔；国美电器

目录

一、 绪论 1

（一） 研究背景 1

（二） 国内外研究现状 1

1． 国外研究现状 1

2． 国内研究现状 1

（三） 研究目的及意义 2

1． 研究目的 2

2． 研究的意义 2

（四） 研究方法 3

1． 案例分析法 3

2． 问卷调查法 3

3． 访谈法 3

二、 企业招聘相关理论 3

（一） 员工招聘的概念 3

（二） 员工招聘的流程 3

1． 制定招聘计划 3

2． 明确招聘渠道 4

3． 笔试与面试 4

4． 筛选 4

5． 明确候选人 4

6． 招聘人员对面试者的考核与评估 4

三、 国美电器黑天鹅分部招聘现状分析 4

（一） 企业概况 4

（二） 国美电器黑天鹅分部招聘现状 5

1． 招聘需求的分析 5

2． 招聘流程甄选的环节 5

3． 招聘效果分析 6

（三） 受聘员工对国美电器黑天鹅分部招聘工作反馈的实证评价 7

1． 样本数据选取 7

2． 样本描述性统计 7

3． 方差分析 9

四、 国美电器黑天鹅分部招聘存在问题分析 15

（一） 招聘需求分析含糊 15

（二） 招聘方法单一 15

（三） 招聘策略的不科学 16

1． 招聘条件设置不健全 16

2． 招聘时段不明确 16

3． 招聘工作缺乏规范 16

4． 招聘渠道不灵活 16

5． 面试过程中缺乏评分标准无法量化 17

（四） 招聘人员的素质与能力 17

五、 国美电器黑天鹅分部招聘存在问题的改进方法 18

（一） 确定企业实际招聘需求 18

（二） 选择合适招聘方法 18

（三） 灵活运用不同的招聘渠道 18

1． 做好员工推荐，以老带新 18

2． 完善校园招聘和选拔，开拓年轻化 19

3． 充分利用网络平台招聘和选拔，主动挖掘被动型人才 20

结论 20

参考文献 21

附录 23